Microsoft已確認 Windows 10 May 2019更新（版本1903）包含可能會影響虛擬專用網路（VPN）操作的錯誤。根據Microsoft的說法，該問題會影響遠程訪問連接管理器（RASMAN）服務，這是一種用於管理與VPN連接的Windows後台服務。這個故障可能使全球有5000萬Windows 10用戶。
RASMAN服務在後台運行，可以使用永遠在線的VPN，或者通過撥號連接到互聯網的VPN用戶。如果服務停止工作，它將干擾這些用戶的VPN連接。在對其 於2019年6月27日發布的支持文檔（OS Build 18362.207）的更新中，Microsoft透露該錯誤正在影響安裝了KB4497935更新的Windows 10版本1903。
微軟目前正在制定解決方案並估計將於7月底推出的解決方案。與此同時，該公司提供了有關如何修復下面詳述的RASMAN服務錯誤的說明。
如何修復遠程訪問連接管理器（RASMAN）服務錯誤0xc0000005
癥狀：
遠程訪問連接管理器（RASMAN）服務可能會停止工作，您可能會在診斷數據級別手動配置為非默認設置為0的設備上收到錯誤「0xc0000005」。您可能還會在「 應用程序」部分中 收到錯誤Windows 事件查看器中的 Windows日誌，事件 ID 1000引用「svchost.exe_RasMan」和「rasman.dll」。
僅當VPN配置文件配置為帶或不帶設備隧道的Always On VPN（AOVPN）連接時，才會出現此問題。這不會影響僅手動VPN配置文件或連接。
修正：
要緩解此問題，請使用以下步驟之一（組策略步驟或註冊表步驟）配置其中一個默認遙測設置。
設置以下組策略設置的值：
- 組策略路徑：計算機配置\管理模板\ Windows組件\數據收集和預覽構建\允許遙測
- 安全策略設置：啟用並設置為1（基本）或2（增強）或3（完整）
或者設置以下註冊表值：
SubKey：HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection
設置：AllowTelemetry
鍵入：REG_DWORD
值：1,2或3
注意 如果在設置組策略或註冊表項後未運行遠程訪問連接管理器服務，則需要手動啟動服務或重新啟動設備。